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Panificadora Bimbo es multada por publicidad engañosa
por Adital

Por vender pan con harina enriquecida en lugar de harina 100% integral como señala el envase de sus panes, la panificadora transnacional Bimbo fue multada por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), entidad gubernamental de Panamá.

"En atención a las constancias procesales, cabe concluir que no hay prueba fehaciente que acredite que el pan marca Bimbo en su presentación 100% integral efectivamente sea integral y tampoco que posea fibra integral en un 100%, con lo cual esta afirmación es falsa y precisamente pretende generar en el consumidor la idea de que el pan tiene cualidades de las que carece, lo que a la luz de las normas de protección al consumidor lo constituye en una publicidad engañosa", señala la resolución DNP 7298-09 de Acodeco fechada el 7 de agosto de 2009.

Bimbo había sido denunciada en febrero pasado ante Acodeco por la Unión de Consumidores de Panamá (Uncurepa) por publicidad engañosa y por violar normas de la Ley de Protección del Consumidor.

Pedro Acosta, presidente de Uncurepa, dijo que "por más argucias técnico-legales-publicitarias que Bimbo use, a lo que se suma la publicidad masiva de sus productos por todos los medios de comunicación, no pudieron probar de ninguna forma que ese pan es 100% Integral". Claramente, añadió, "se trata de una violación a normas de Protección al Consumidor en cuanto lo que establece la Ley 45 en materia de Publicidad Engañosa". La compañía también fue sancionada en Perú por lo mismo en enero pasado, luego de las denuncias de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), organización miembro de CI (Consumers International), al igual que Uncurepa.

En México, la organización El Poder del Consumidor, ha denunciado a Bimbo por la misma situación, y le ha pedido en repetidas ocasiones que divulgue públicamente el porcentaje de harina integral contenida en los panes que la empresa comercializa como "integrales".

En Chile, el pan que el Grupo Bimbo comercializa bajo la denominación de Ideal, también ha sido objeto de cuestionamientos por la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu).

"Es inaceptable engañar a los consumidores. Estamos muy satisfechos por el éxito de la iniciativa de Uncurepa y su acogida por Acodeco. Es un claro mensaje de lo que los consumidores pueden lograr cuando luchan persistentemente por sus intereses, y un precedente a considerar en el resto de los países donde se continúa haciendo publicidad engañosa y confundiendo a los consumidores. Esperamos que esta acción sea un gran ejemplo a seguir", dijo Juan Trímboli, coordinador de la oficina de CI-Santiago, en Chile.